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你是亿万分之一吗?春秋航空旅客运输总量突破1亿人次

2018-02-04 春秋航空订阅号

2018年2月全国春运开始之际,春秋航空迎来了一个重大喜讯——旅客总运输量突破一亿人次,继续领跑国内大众化航空。春秋航空还宣布,从主营业务到社交媒体,又将推出一波新产品、新举措,切实为更多旅客寻实惠、谋福利,让更多中国老百姓安心出行。


准点率第一,让更多旅客安心出行


春运第一天,对于乘飞机出行的广大旅客来说,准点率一定是他们最关心、最在乎的核心问题之一,也是所有航空公司最应当重视的问题之一。春秋航空运行总监李俊在接受采访时就表示:“航班准点率是旅客的核心需求之一,也是全社会共同关注的民生话题。”航班是否准点,直接影响航空公司在旅客心中的形象。

就在刚刚过去的1月底,春秋航空主基地——上海遭遇10年未遇大雪,航班运营饱受考验。面对雪情,春秋航空提前预案、科学决策、高效配合、精细管理,充分保障了上海虹桥、浦东两座机场约28个早航班运行正常,实现100%准点。

航空数据服务商OAG近期发布的 《2018年准点率综合报告》 (The OAG Punctuality League 2018),盘点了全世界航空公司2017年年度准点率表现,春秋航空荣获中国内地航空公司到港准点率第一位

春秋航空相关负责人表示,如今,春秋航空因公司自身原因造成的航班延误仅占延误原因的1%左右,旅客满意度有了显著的提升。


更多、更优质航线,更宽松乘机旅客年龄要求,满足更多出行需求


近年来,春秋航空重点着力华东扬泰、宁波及华南潮汕地区,开通多条国内外各地往返航线,满足了更多城市旅客出行需求。今年春运期间,春秋航空共申请国内国际地区新开航线以及加班159班。今年“暖冬”的城市北海,备受旅客欢迎,新开及加班计划也最多,包括宁波至北海、兰州至北海、石家庄至北海航线,均从2月1日起执飞。

令人欣喜的是,春秋航空目前对于老年旅客的定义由75周岁提高至80岁。“由于近年来旅客出行需求不断增强,尤其是老年旅客的订票需求不断增长,且老年旅客身体素质普遍提高。”相关负责人表示,80岁以上的旅客,考虑到初次乘机可能无法适应高空气压易诱发潜在疾病,因此希望老年旅客订票时提供有效的体检证明,或是半年内的乘机证明,以确保旅客出行安全。


更丰富行李产品,更舒适机舱环境,实现更多旅客“想飞就飞”梦想


正值总运输量突破一亿人次之际,春秋航空在部分航线试点新增几款不同的机票+行李组合产品。其中,购买一款被称为“经济座”产品的旅客,可享受手提加上托运总计20公斤的行李额。另一方面,针对通常较少行李出行的旅客,只要通过春秋航空官方渠道购买机票,则可选择更实惠的“官方专享”的机票+行李组合产品。至此,春秋航空机票行李产品,根据机票价格不同,共有从手提7公斤(无免费托运行李额度)、手提+托运行李15公斤、20公斤到25公斤等4个不同类别,供旅客自行选购。

与此同时,目前春秋航空的大部分航线已经取消“脱口秀”的机上销售方式。一直以来,春秋航空特有的机上销售“脱口秀”,由于形式新颖、内容独特、产品丰富深受旅客喜爱,但也有个别旅客反映“脱口秀”影响了旅客休息。因此,春秋航空经慎重考虑后决定,即日起,取消绝大部分航线上的机上“脱口秀”,在个别航线上仅作为服务特色项目保留,且口播时间也限定在5分钟以内。既让旅客能够选购到称心如意的商品,又能享受到更安静的客舱环境。


社交媒体发力创新,鼓励更多旅客欢乐出游


就在春秋航空旅客总运输量突破1亿人次之际,春秋航空新媒体中心特别拍摄了一部名为《一亿次飞行,一亿个故事》的视频短片,一个个温情的画面展现了春航旅客精彩感人的故事,令人动容。该短片将于近期在春秋航空官方微博、微信上发布,值得期待。

春秋航空在社交媒体上的持续活跃与创新,充分体现了这家民营航空公司将年轻、时尚、有活力和国际化的个性化航空做得更全面而深入。

图说:2月1日,春秋航空旅客总运输量突破1亿人次之际,春秋航空特赠予第一亿名旅客——当天乘坐春秋航空上海飞往石家庄航班的严小姐,四套春秋航空执飞城市免票、吉祥物派乐机模等精美礼品,共同庆祝这一时刻。


大众化航空之路,为中国大交通事业添砖加瓦


在2016年12月底的民航工作会议上,民航局提出从民航大国迈向民航强国的民航发展战略目标,提出建设民航强国,首先是建设具有国际化、大众化的航空市场。

春秋航空董事长王煜表示:春秋航空作为中国大众化航空的代表,在安全高投入、运行高准点的前提下,将积极通过模式创新、精益管理、技术手段,为旅客提供高效率、高性价比的航空出行产品,继续创造下一个旅客运输量里程碑。

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